Vũ Ngọc Phan: Nhà phê bình xuất sắc của văn học Việt Nam hiện đại

Vũ Ngọc Phan: Nhà phê bình xuất sắc của văn học Việt Nam hiện đại

Vũ Ngọc Phan là nhà phê bình xuất sắc của văn học Việt Nam hiện đại. Các tác phẩm của ông thực sự có ý nghĩa và ảnh hưởng lớn đối với văn học Việt Nam...

Nhà thơ, nhà văn hóa lớn của nhân loại Nguyễn Đình Chiểu

Nhà thơ, nhà văn hóa lớn của nhân loại Nguyễn Đình Chiểu

Ngày 1/7/2022 là tròn 200 năm ngày sinh Danh nhân Nguyễn Đình Chiểu (1/7/1822 - 1/7/2022). Với quy mô của một chương trình quốc tế, lễ kỷ niệm 200 năm...

TẬP THƠ “NHẬT KÝ TRONG TÙ” ĐƯỢC DỊCH SANG TIẾNG UZBEK

TẬP THƠ “NHẬT KÝ TRONG TÙ” ĐƯỢC DỊCH SANG TIẾNG UZBEK

TẬP THƠ “NHẬT KÝ TRONG TÙ” ĐƯỢC DỊCH SANG TIẾNG UZBEK

Hoa sữa vẫn ngọt ngào đầu phố đêm đêm

Hoa sữa vẫn ngọt ngào đầu phố đêm đêm

nhạc sĩ Hồng Đăng - một trong những cây đại thụ của nền âm nhạc Việt Nam đã ra đi mà không đợi mùa hoa sữa về. Ông đã để lại cho đời một gia tài âm...

40 năm sắc màu văn học nghệ thuật Bình Thuận

40 năm sắc màu văn học nghệ thuật Bình Thuận

Trong những năm gần đây, cụ thể nhiệm kỳ Đại hội lần thứ IV nhiệm kỳ 2018 - 2023, Hội Văn học Nghệ thuật (VHNT) Bình Thuận đã đạt được những thành tựu...

prev pause next

LỜI NÓI KHÔNG MẤT TIỀN MUA...

Thứ hai - 08/09/2014 05:06
LỜI NÓI KHÔNG MẤT TIỀN MUA...

LỜI NÓI KHÔNG MẤT TIỀN MUA...

Hôm vừa rồi, vừa về đến nhà thấy có mãnh giấy nhỏ cỡ hai ngón tay (đúng là tiết kiệm thật) găm vào ổ khóa, tôi lấy ra thì thấy có in mấy chữ. Vội lấy kính ra đọc, nguyên văn như sau : « CHỦ NHÀ VỀ / Đọc tổng số đồng hồ điện gọi đến số : 0988645xxx (Th.)/ Mã số nhà là : xxx./ Đây là quyền lợi của gia đình, cần đọc gấp. »



     Hôm vừa rồi, vừa về đến nhà thấy có mãnh giấy nhỏ cỡ hai ngón tay (đúng là tiết kiệm thật) găm vào ổ khóa, tôi lấy ra thì thấy có in mấy chữ. Vội lấy kính ra đọc, nguyên văn như sau :
     «  CHỦ NHÀ VỀ / Đọc tổng số đồng hồ điện gọi đến số : 0988645xxx (Th.)/ Mã số nhà là : xxx./ Đây là quyền lợi của gia đình, cần đọc gấp. »
     Tôi lẩm nhẩm đọc lại mà người cứ ngẩn ngơ, sao lại có lối giao tiếp bất nhả thế này nhỉ. Dòng đầu tiên là mấy chữ CHỦ NHÀ VỀ, thì đích thị tôi là chủ nhà rồi - dòng chữ in hoa có gạch chân ý muốn nhấn mạnh, tiếp theo là mệnh lệnh “đọc tổng số” rồi “gọi đến số”, dòng cuối cùng của tờ thông báo cho biết “đây là quyền lợi của gia đình, cần đọc gấp”. Tôi lờ mờ hiểu ra ý muốn của tác giả của mãnh giấy hai ngón tay này là gì rồi, chắc rằng anh ta ở ngành điện, đến nhà không có ai nên nghĩ ra cách này... Thế cũng tiện, nhưng giá như đừng quá tiết kiệm như thế, đừng ghi trỏng không như thế, không biết ai nói với ai, chẳng có chủ ngữ - vị ngữ gì, đọc thật phản cảm, vừa tức lại vừa buồn... Trách ai bây giờ, Công ty Cổ phần điện nông thôn có vốn góp của dân sao lại nỡ đối xử với dân như vậy, phương châm của mọi doanh nghiệp đều tâm niệm “khách hàng là Thượng đế” đâu rồi, hay nó không tồn tại ở ngành điện.
     Nếu ngành điện đừng xem khách hàng là người phụ thuộc và có ý thức tôn trọng họ một cách bình đẳng thì chắc đã không có kiểu giao tiếp cộc lốc này. Ông bà ta có câu “lời nói không mất tiền mua/ lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” nên trong trường hợp này ngành điện, hay cá nhân anh công nhân thu tiền điện ấy cũng nên cân nhắc, lựa lời.
Với sự chân thành, xin được góp ý sửa lại để cho nó dễ nghe hơn chăng, thay vì viết như cũ, nên ghi lại thành :
     “Công ty Cổ phần Điện nông thôn Tánh Linh
     Kính gởi : Khách hàng có Mã số... ... ...
     Xin quý khách vui lòng gọi lại số máy : 09xx xxx xxx (gặp anh A hoặc B) để thông báo số tổng kw/h trên đồng hồ điện để tiện việc đối chiếu, xuất hóa đơn thanh toán.
     Vì quyền lợi của khách hàng, mong gia đình hợp tác với Công ty chúng tôi.
     Xin cám ơn !
     Cty CP Điện NT Tánh Linh
     Nguyễn Văn A.”  ./.

Tác giả bài viết: Người Tánh Linh

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Comment addGửi bình luận của bạn

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

 

BÀI ĐỌC NHIỀU

THỐNG KÊ TRUY CẬP

Đang truy cậpĐang truy cập : 11


Hôm nayHôm nay : 3841

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 289503

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 5706109