Check with seller Chuyên Viên Call Center (Ho HCM) Quận Tân Bình
- Location: Hồ Chí Minh, Tân Bình, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Tiếp nhận các đề nghị cung cấp dịch vụ, tra cứu thông tin, nhu cầu đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ, trả lời và xử lý các thắc mắc theo thẩm quyền của Khách hàng qua kênh tổng đài điện thoại (***/7) và các kênh phi thoại (email, Zalo, Facebook…) của ABBANK
Trực hỗ trợ giám sát, cảnh báo kết nối hệ thống thẻ, T***, các sản phẩm – dịch vụ củ ABBANK ***/7
Thực hiện chủ động liên hệ hỗ trợ các khách hàng sử dụng thẻ Visa: cảnh báo rủi ro các giao dịch giá trị, hỗ trợ các giao dịch lỗi…Hỗ trợ các Khối kinh doanh thực hiện nghiên cứu cạnh tranh và khảo sát qua điện thoại, các chương trình khuyến mại còn hiệu lực…Xây dựng các quy trình nghiệp vụ tại CallCenter nằm ngoài các nội dụng thuộc thẩm quyền quản lý của Phòng Quản lý giao dịch tại quầy và Phòng Quản lý giao dịch kho quỹ, các Trung tâm Thanh toán nội địa và quốc tế, Trung tâm Vận hành tín dụng trình cấp thẩm quyền phê duyệt
Tổng hợp và theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của khách hàng của các Đơn vị khác thuộc ABBANK và phản hồi lại kết quả đến khách hàng
Thực hiện vận hành giao dịch và cung cấp thông tin khách hàng theo thẩm quyền
Phối hợp với các phòng thuộc Trung tâm cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ABBANK đến khách hàng theo các quy trình nghiệp vụ đã được ban hành
Lưu ý: Thời gian làm việc chia theo ca, có trực ca đêm/ ngày nghỉ lễ, tết theo phân công của Đơn vị
Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các ngành/chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, quản trị kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành/chuyên ngành khác có liên quan
Có thể làm việc độc lập, có khả năng chịu áp lực, cường độ công việc cao
Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
Có khả năng xử lý tình huống tốt
Giọng nói truyền cảm, phát âm rõ ràng (không nói lắp, nói ngọng, giọng vùng miền)
Có Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
Quyền lợi Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển)
Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình ABBANK CARE (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên ABBANK)
Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên ABBANK
Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp
Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ
)
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 12/05/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Chuyên Viên Tuyển DụngViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Seeding trên các kênh tuyển dụng, đăng bài tuyển dụng tại các trang web/mạng xã hội và tìm kiếm ứng viên theo yêu cầu tuyển dụng- Sàng lọc hồ sơ theo yêu cầu từng vị trí và phù hợp với Gióng- Liên hệ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn...
-
Thực Tập Sinh Kế Toán Full TimeViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu kế toán- Thực hiện thu – chi cho các cửa hàng, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh lên phần mềm, đảm bảo số liệu kịp thời và chính xác- Lập các báo cáo kết quả kinh doanh và báo cáo...
-
Trưởng Phòng Kinh Doanh - B2BViệc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Xây dựng, quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh giải pháp truyền thông của Công ty bao gồm các mảng sau:Mảng kinh doanh chính: OOH – Quảng cáo ngoài trờiMảng kinh doanh kết hợp: Digital marketing, Communications (Truyền hình và...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)